Usability ist für uns keine Kür – sondern Grundprinzip
Für uns ist Usability nicht einfach ein Verkaufsargument, sondern eine Denk- und Arbeitsweise, die wir konsequent in all unsere Projekte integrieren. Wir betrachten User Experience (UX) ganzheitlich – als Zusammenspiel von Barrierefreiheit, Nutzerwert, Nutzerfreundlichkeit und Freude an der Nutzung.
Was User Experience bedeutet
Accessibility:
Barrierefreiheit ist Grundvoraussetzung, keine Zusatzfunktion.
Usability:
Sie muss effizient, fehlerarm und zufriedenstellend funktionieren.
Utility:
Die Anwendung muss für die Nutzer wirklich nützlich sein.
Joy of Use:
Gute Apps machen Spaß und schaffen positive Emotionen.
Genau dieses Modell setzen wir methodisch um und verankern es in allen Projektphasen.
Unser methodischer Ansatz
Akademischer Hintergrund – Unser Team verfügt über spezifische Ausbildungen im Usability Engineering und jahrzehntelange Erfahrung. Dadurch können wir User Experience methodisch untersuchen, wissenschaftlich fundiert evaluieren und vollständig in unsere Prozesse integrieren.
Integration in unsere Prozesse – UX ist nicht ein Teilprojekt, sondern wird zielgruppenbegleitend in allen Projektphasen berücksichtigt – von der Konzeption bis zum fertigen Produkt.
Normen & Standards – Wir arbeiten auf Grundlage der internationalen Normen wie der DIN EN ISO 9241 (Ergonomie der Mensch-System-Interaktion) und orientieren uns an etablierten Modellen wie dem Usability Engineering Lifecycle nach Mayhew.
Benutzerzentrierte Entwicklung
Wenn ein besonders Usability-orientierter Prozess gewünscht ist, kombinieren wir unseren agilen Scrum-Prozess mit dem Usability Engineering Lifecycle von Mayhew.
Das Ergebnis sind eine stark benutzerorientierte Entwicklung,
kontinuierliche Rückkopplung mit Zielgruppen und ein Produkt, das sich an realen Bedürfnissen orientiert und nicht nur an Annahmen
Unsere Usability-Methoden
Wir bieten eine breite Palette an Untersuchungen und Tests, die wir je nach Projektphase einsetzen können:
Usability-Tests (z. B. mit 5-7 Proband:innen, um 85 % der Probleme zu identifizieren)
Tests mit passenden Zielgruppen aus dem späteren Anwendungskontext
Accessibility-Tests nach den Richtlinien der WCAG 3.0 inkl. Screenreader, VoiceOver (iOS), TalkBack (Android), leichte Sprache
Eyetracking zur genauen Analyse des Nutzerverhaltens
User Experience Untersuchungen mit standardisierten Verfahren wie dem User Experience Questionnaire (UEQ)
